Advisains
Advisains
Instagram Youtube Linkedin X-twitter Facebook
Pesan Oligo
Hubungi Kami

Privacy Policy

Syarat & Ketentuan Serta Kebijakan Privasi
  • Tentang Kami
  • Portfolio
  • Support

ADVISAINS - Integrated Solution for Science Advancement Advisory

1. Pendahuluan

Dokumen Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) mengatur cara PT Bioteknologi Sinergi Mandiri (“AdviSains”, “Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda (“Anda”, “Pengguna”) sehubungan dengan penggunaan situs web, layanan distribusi bioteknologi, partisipasi dalam webinar/seminar, langganan newsletter, serta transaksi pembelian produk dan jasa yang Kami sediakan.

Dengan mengakses situs Kami, mendaftar webinar, berlangganan newsletter, atau melakukan transaksi dengan AdviSains, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan ini. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.

  • Data Pribadi: setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung.
  • Pemrosesan Data Pribadi: kegiatan pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penggunaan, pengungkapan, hingga penghapusan data pribadi.
  • Pengendali Data Pribadi: AdviSains, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan data pribadi.
  • Pihak Ketiga: mitra, principal/brand, penyedia jasa pembayaran, jasa logistik, dan penyedia layanan teknologi yang bekerja sama dengan AdviSains.

Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa jalur layanan, sebagaimana dijelaskan berikut ini.

3.1 Pengumpulan Data Peserta Webinar/Seminar

Saat Anda mendaftar untuk mengikuti webinar, pelatihan, atau seminar yang diselenggarakan atau disponsori oleh AdviSains, Kami mengumpulkan data berikut:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Institusi/afiliasi (universitas, laboratorium, perusahaan, atau instansi)
  • Jabatan atau bidang keahlian
  • Data kehadiran dan interaksi selama webinar (misalnya pertanyaan yang diajukan, hasil polling, dan durasi partisipasi)

Tujuan: data ini digunakan untuk memverifikasi pendaftaran, mengirimkan tautan akses dan materi webinar, sertifikat keikutsertaan, evaluasi acara, serta menindaklanjuti kebutuhan riset atau produk yang relevan dengan minat Anda.

3.2 Pengumpulan Data Pelanggan Newsletter

Saat Anda berlangganan newsletter atau publikasi informasi produk AdviSains, Kami mengumpulkan data berikut:

  • Nama
  • Alamat email
  • Institusi/afiliasi (opsional)
  • Preferensi topik/kategori produk yang diminati
  • Data keterlibatan (buka email, klik tautan) untuk keperluan analitik internal

Tujuan: data ini digunakan untuk mengirimkan informasi produk terbaru, promosi, undangan acara, dan konten edukatif ilmiah yang relevan dengan bidang Anda. Anda dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) kapan saja melalui tautan yang tersedia di setiap email.

3.3 Pengumpulan Data Transaksi

Saat Anda melakukan pembelian produk, pemesanan jasa, atau permintaan penawaran (quotation) melalui AdviSains, Kami mengumpulkan data berikut:

  • Nama pemesan/penanggung jawab pembelian dan data institusi (nama instansi, NPWP, alamat penagihan/pengiriman)
  • Data kontak (email, nomor telepon)
  • Rincian pesanan (produk, jumlah, harga, metode pembayaran)
  • Data pembayaran (metode transfer, bukti pembayaran; AdviSains tidak menyimpan data kartu pembayaran secara langsung apabila transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)
  • Riwayat transaksi dan komunikasi terkait purna jual (instalasi, kalibrasi, maintenance, klaim garansi)

Tujuan: data ini digunakan untuk memproses pesanan, penagihan, pengiriman barang, dukungan teknis dan purna jual, pemenuhan kewajiban perpajakan/akuntansi, serta pencegahan penipuan transaksi.

AdviSains memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu atau lebih dasar berikut:

  • Persetujuan eksplisit dari Anda (misalnya saat mendaftar webinar atau newsletter);
  • Pelaksanaan kontrak atau transaksi yang Anda ajukan (misalnya proses jual-beli produk);
  • Pemenuhan kewajiban hukum (misalnya perpajakan);
  • Kepentingan sah AdviSains dalam menjalankan dan mengembangkan bisnis, sepanjang tidak mengesampingkan hak Anda sebagai subjek data.

AdviSains tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

  • Principal/brand global (mitra produk) untuk keperluan dukungan teknis, garansi, atau registrasi instrumen, jika relevan dan diperlukan;
  • Penyedia jasa logistik/ekspedisi untuk pengiriman barang;
  • Penyedia jasa pembayaran untuk pemrosesan transaksi;
  • Penyedia layanan teknologi (misalnya platform email marketing dan penyelenggara webinar) yang membantu operasional Kami;
  • Instansi pemerintah yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Kami terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi serta tujuan yang telah disepakati dengan AdviSains.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk kepentingan hukum, akuntansi, atau pelaporan yang berlaku. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, atau penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan akses internal dan penggunaan sistem yang aman.

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

  • Hak untuk mengetahui dan mengakses data pribadi yang Kami simpan tentang Anda;
  • Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  • Hak untuk menarik persetujuan dan meminta penghapusan data pribadi, termasuk berhenti berlangganan newsletter;
  • Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu;
  • Hak untuk mengajukan pengaduan apabila menemukan dugaan pelanggaran dalam pemrosesan data pribadi Anda oleh AdviSains.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi Kami melalui kontak yang tercantum pada Bagian 11.

Situs web AdviSains dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs, dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran (termasuk newsletter dan promosi webinar). Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban (browser) Anda.

9.1 Kelayakan dan Akun

Layanan AdviSains ditujukan bagi individu dan institusi yang bertindak untuk kepentingan riset, klinis, atau industri yang sah. Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda berikan saat mendaftar webinar, berlangganan newsletter, atau melakukan transaksi.

9.2 Pemesanan dan Pembayaran

Seluruh pemesanan produk tunduk pada ketersediaan stok dan konfirmasi harga dari AdviSains. Pembayaran wajib dilakukan sesuai metode dan jangka waktu yang disepakati dalam penawaran (quotation) atau invoice resmi.

9.3 Webinar dan Materi Edukasi

Materi, rekaman, dan dokumen yang dibagikan dalam webinar AdviSains merupakan hak cipta AdviSains dan/atau principal terkait, dan tidak boleh disebarluaskan atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

9.4 Batasan Tanggung Jawab

AdviSains berupaya menjaga keakuratan informasi produk dan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan produk di luar petunjuk penggunaan resmi dari principal.